Política de Trocas e Devoluções

Na LF Lareiras, a satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade. Entendemos que, ocasionalmente, podem surgir situações em que seja necessária a troca ou devolução de um produto. Nossa política de trocas e devoluções foi desenvolvida para tornar esse processo o mais simples e conveniente possível.

Trocas de Produtos:

Caso você receba um produto com defeito de fabricação ou que não atenda às suas expectativas, entre em contato conosco imediatamente. Estamos aqui para ajudar a resolver a situação.
Você poderá solicitar a troca de um produto no prazo de 7 dias a partir da data de recebimento.
Para processar a troca, o produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e acompanhado de todos os acessórios e manuais.
Após a análise e aprovação do seu pedido de troca, enviaremos o novo produto conforme disponibilidade de estoque ou procederemos ao reembolso, se preferir.

Devoluções de Produtos:

Caso você deseje devolver um produto por qualquer motivo, entre em contato conosco dentro do prazo de 7 dias a partir da data de recebimento.
Para processar a devolução, o produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e acompanhado de todos os acessórios e manuais.
Após recebermos o produto devolvido e verificar sua condição, procederemos ao reembolso do valor total do produto, incluindo os custos de envio originais, de acordo com o método de pagamento utilizado na compra.

Exceções:

Produtos personalizados ou sob encomenda podem estar sujeitos a condições especiais de troca ou devolução. Entre em contato conosco para obter informações detalhadas sobre esses casos.
Nossa equipe de suporte ao cliente está pronta para ajudá-lo durante todo o processo de troca ou devolução. Entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento para obter assistência ou esclarecer dúvidas.

A LF Lareiras agradece por escolher os nossos produtos, e estamos empenhados em garantir que a sua experiência conosco seja positiva e satisfatória.