Na LF Lareiras, a sua satisfação é nossa prioridade. Caso precise realizar a troca ou devolução de um produto, siga as orientações abaixo para garantir um processo simples, rápido e seguro.

Política de Trocas e Devoluções

Prazo para Solicitação

Você tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Após esse prazo, não será possível dar andamento à solicitação.

Condições para Troca ou Devolução

Para que a troca ou devolução seja aceita, é necessário que:

• O produto esteja na embalagem original

• Acompanhe todos os acessórios e itens enviados

• Não apresente sinais de uso ou instalação

Produtos fora dessas condições não serão aceitos.

Como Solicitar

Para iniciar o processo, entre em contato com nossa equipe através de:

📧 contato@lflareiras.com.br
📞 WhatsApp: (51) 3536-1701

Envie as seguintes informações:

• Número do pedido

• Motivo da troca ou devolução

• Fotos do produto (se necessário)

Nossa equipe irá orientar você com todas as etapas do processo.

Custos de Envio

• Em casos de defeito de fabricação ou erro no pedido, os custos de frete são de responsabilidade da LF Lareiras.

• Para outros casos, o custo do envio será de responsabilidade do cliente.

Reembolso

O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto em nosso centro de distribuição.

O valor será devolvido utilizando o mesmo método de pagamento da compra.

Atendimento ao Cliente

Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, nossa equipe está à disposição para ajudar.

📧 contato@lflareiras.com.br
📞 (51) 3536 1701

Dados da Empresa

LF Lareiras
CNPJ: 24.808.250/0002-00
Endereço: RS 122, Km 8, nº 8250 – Bairro Conceição
São Sebastião do Caí/RS – CEP: 95760-000